你听说过Orkel的远程服务方案吗?
来源: 管理员 | 日期：2021-8-24 10:37:39
今年早些时候，我们向客户和进口商介绍了Orkel最新的智能技术。在与全球客户进行了多次现场测试后，我们很高兴终于将Orkel的首个远程服务解决方案引入中国市场-“Orkel在线支持Live Assist”！
它是如何工作的?
“在线支持Live Assist”设备本质上是一个头戴式计算机，我们的远程客户可以使用它直接与Orkel技术人员沟通。当客户佩戴该设备时，与他们交谈的Orkel技术人员能够通过客户的眼睛看到他们的环境，进而有效地描述解决潜在问题的必要步骤。
每个需要调试或技术服务的客户将收到一个“在线支持Live Assist”工具包，其中包括技术小工具、一个Orkel安全帽和安全帽夹具。
意大利之行
上次意大利之行结束后，很多客户对我们带来的Orkel头戴式计算机表现出了极大的热情！看看下面的照片:第一张照片是一位意大利技术人员(穿着黄色T恤)使用远程支持。
第二张照片是我们的经销商Andrea Saggiorato的ToaiareSaggiorato，在现场使用头戴式计算机。
请求“在线支持LiveAssist”的帮助
我们技术团队的首要任务是在您需要时为您提供支持。如果您需要购买、调试、培训或其他类型的支持，请毫不犹豫地请求“在线支持Live Assist”会话。您可以直接联系我们的技术人员May Liu或David Xu，也可以联系我们的业务发展经理兼亚洲地区销售经理Joanne Lee。
头戴式计算机的调试与应用请详见附件《RealwearHMT-1用户指南》
